Términos & Condição

LUCKY PERU TOUR S.A.C

TÉRMINOS É CONDIÇÃO

Estimado cliente, antes de reservar qualquer serviço com a Lucky Perú Tour S.A.C., sugerimos que leia atentamente estes termos e condições. De acordo com as normas de turismo peruanas, ao reservar um passeio ou trilha com a Lucky Perú Tour S.A.C., você concorda automaticamente com estas normas, que podem diferir ligeiramente das do seu país de origem. Portanto, sugerimos que leia atentamente os termos e condições descritos abaixo. Em caso de dúvidas, não hesite em contatar nossa equipe. Após essa leitura, você estará pronto(a) para formalizar sua reserva conosco.

RESERVAS:

Após decidir efetuar uma reserva formal com a Lucky Peru Tour S.A.C., você deverá preencher o formulário de reserva online em nosso site para o passeio ou trilha que deseja realizar. Solicitamos as seguintes informações: Nome completo conforme consta no passaporte (apelidos não são aceitos), número do passaporte (caso o número do seu passaporte mude após a reserva, por favor, nos informe), idade, nacionalidade, número de telefone, sexo, endereço de e-mail, restrições alimentares, datas de voo, horário de chegada em Cusco ou em qualquer outra cidade incluída no passeio reservado, alergias, restrições médicas ou qualquer outra informação que considere importante nos fornecer.

RESERVAS PARA O CAMINHO INCA:

Ter uma reserva para o caminho Inca, observe o seguinte:

• Antes de reservar a Trilha Inca, você deve verificar a disponibilidade de vagas para a data em que deseja fazer a trilha.
• Depois de escolher a data de início da caminhada, você não poderá alterá-la.
• As autorizações para o caminho Inca não são transferíveis para outras pessoas.
• Para reservar el Camino Inca debe enviarnos una copia o una foto de los pasaportes de cada miembro de su grupo.
• Você deve nos enviar um passaporte válido para a data de início da sua caminhada.

DEPÓSITO INICIAL:

Para efetuar uma reserva formal de qualquer programa, roteiro ou excursão com a Lucky Peru Tour S.a.c., é necessário enviar um depósito conforme indicado abaixo:

• Para qualquer trilha inca até Machu Picchu, o preço é de 200 dólares americanos por pessoa.
• Para qualquer trilha alternativa, o custo é de 200 dólares americanos por pessoa.
• Para qualquer Trilha Inca até Machu Picchu + Huaynapicchu ou Montanha Machupicchu = $270 dólares americanos por pessoa.
• Para qualquer excursão à selva amazônica, o custo é de 200 dólares americanos por pessoa.
• Para qualquer pacote no Peru, o valor será de 40% do preço total do pacote.
• Para qualquer outro tour = US$ 200 por pessoa.

ATENÇÃO: Todos os depósitos para formalizar uma excursão, caminhada ou programa não são reembolsáveis ​​nem transferíveis para outra pessoa em nenhuma circunstância.

MÉTODOS DE PAGO:

Estimado Cliente, a Lucky Peru Tour oferece 4 métodos de pagamento para que você efetue o depósito inicial ou pague o restante do valor total da excursão, trilha ou programa reservado. Esses métodos estão detalhados abaixo:

VER TODAS AS FORMAS DE PAGO

PAGO FINAL:

Você pode efetuar o pagamento final até 15 dias antes da data de início do seu passeio, trilha ou programa. Você pode usar um dos quatro métodos de pagamento descritos acima. Você também pode efetuar o pagamento final até 5 dias antes da data de início, aqui em Cusco. Este pagamento pode ser feito em dinheiro, cartão de crédito ou débito.

Observação: Após efetuar o pagamento final do preço total, caso decida cancelar sua excursão, caminhada ou programa por qualquer motivo, você receberá apenas 50% do reembolso final.

CANCELAMENTO:

A qualquer momento, o cliente/comprador pode cancelar os serviços solicitados ou contratados sem direito a reembolso do depósito pago. O cliente terá direito a um reembolso de apenas 50% caso já tenha efetuado o pagamento integral do valor total. Em nossa experiência, uma certa porcentagem das reservas é cancelada pelo cliente antes do início do programa devido a circunstâncias imprevistas. As penalidades por cancelamento estão detalhadas abaixo.

Para a Trilha Inca Clássica: Devido às normas rigorosas da Trilha Inca, caso você ou alguém do seu grupo deseje cancelar a reserva, será cobrada uma multa de 60% do valor total. Por exemplo, o custo da Trilha Inca para duas pessoas é de US$ 650 por pessoa, portanto, 60% = US$ 390. Se você tiver pago um depósito de US$ 200, a multa será de US$ 390 – US$ 200 = US$ 190.

Para a Trilha Inca de 2 dias e 1 noite: Devido às rigorosas normas da Trilha Inca, caso você ou alguém do seu grupo deseje cancelar a reserva, será cobrada uma multa de 60% do valor total. Por exemplo, o custo da Trilha Inca de 2 dias e 1 noite para 2 pessoas é de US$ 500 por pessoa, portanto, 60% = US$ 300. Se você já tiver pago um depósito de US$ 200, a multa será de US$ 300 – US$ 200 = US$ 100.

Para a Trilha Inca Clássica: Para trilhas alternativas: Se você ou alguém do seu grupo desejar cancelar qualquer trilha alternativa, será cobrada uma multa de 50% do valor total. Por exemplo, o custo da Trilha Salkantay para 2 pessoas é de US$ 450 por pessoa, portanto, 50% = US$ 225. Se você já tiver pago um depósito de US$ 150, a multa será de US$ 225 – US$ 150 = US$ 75.

Para pacotes para o Peru: Se você ou alguém do seu grupo desejar cancelar um pacote para o Peru, será cobrada uma multa de 50% do valor total. Por exemplo, se um pacote para o Peru para 2 pessoas custa US$ 1.500 por pessoa, então 50% = US$ 750. Se você já tiver pago um depósito de 40% do valor total, neste caso US$ 600, a multa será de US$ 750 – US$ 600 = US$ 150.

Para qualquer outro passeio ou programa: Se você ou alguém do seu grupo desejar cancelar qualquer outro passeio ou programa, será cobrada uma multa de 50% do valor total. Por exemplo, o passeio Machu Picchu de trem, com duração de 2 dias e 1 noite, para 2 pessoas, custa US$ 480 por pessoa, portanto, 50% = US$ 240. Se você já tiver pago um depósito de US$ 150, a multa será de US$ 240 – US$ 150 = US$ 90.

Observação: Você tem até 15 dias antes da data de início da sua excursão para efetuar qualquer um dos cancelamentos mencionados acima. Após 15 dias, caso deseje cancelar sua excursão, será necessário pagar o valor integral da excursão, trilha ou programa reservado e não terá direito a nenhum reembolso. Além disso, se alguém do seu grupo decidir cancelar qualquer excursão ou trilha, essa pessoa deverá pagar o valor integral da excursão ou trilha. Caso contrário, os demais membros do grupo serão obrigados a pagar o valor integral da trilha referente à pessoa que cancelou, se desejarem continuar. Do contrário, a excursão ou trilha será cancelada.

FORÇÃA MAIOR

Reteremos o valor total e a Lucky Perú Tour S.a.c. não se responsabiliza pelo não comparecimento do cliente devido a atrasos ou cancelamentos de voos. A empresa não se responsabiliza por danos ou extravio de bagagem, acidentes, despesas imprevistas e atrasos inevitáveis, serviços prestados por terceiros ou causas diretas fora do nosso controle. No caso infeliz de não comparecimento devido a circunstâncias imprevistas, a empresa fornecerá ao cliente um certificado para que ele possa acionar sua seguradora. Isso inclui qualquer evento que a Lucky Perú Tour S.a.c. não possa, mesmo com o máximo cuidado, prever ou evitar. Isso abrange eventos como guerra ou ameaça de guerra, tumultos, agitação civil, atividades terroristas, greves, doenças, pandemias, desastres naturais, condições climáticas adversas, incêndios ou todos os eventos similares fora do nosso controle. Nesse caso, a Lucky Perú Tour S.a.c. não se responsabilizará e reserva-se o direito de alterar, adiar ou mesmo cancelar as viagens (este é, obviamente, o último recurso!).

RISCOS ASSOCIADOS AOS NOSSOS PASSEIOS, TRILHAS OU PROGRAMAS

Ao reservar qualquer um de nossos passeios, trilhas ou programas (Trilha Inca para Machu Picchu, Trilha Salkantay, Trilha Ausangate, Trilha Choquequirao, Trilha Lares, Excursões na Selva de Manu e outros), você assume todos os riscos associados a esses passeios, trilhas ou programas. A Local Trekkers Peru Company não se responsabiliza por quaisquer riscos associados a esses passeios, trilhas ou programas (acidentes, greves, terremotos, condições climáticas, problemas de segurança, fatores políticos, recusa de permissões de entrada, problemas de saúde, entre outros). Além disso, a Tocapus Cusco Trek S.A.C. se isenta de responsabilidade em relação a questões legais ou outros inconvenientes nos quais o cliente possa estar envolvido, bem como quaisquer despesas pessoais incorridas pelo passageiro como resultado.

PREÇOS É TARIFAS

Todos os preços e tarifas exibidos ao cliente/comprador em nosso site estão sujeitos a alterações, disponibilidade e validade sem aviso prévio. Restrições e condições se aplicam a cada tarifa publicada, de acordo com sua validade.

RESPONSABILIDADES DO CLIENTE O COMPRADOR

Responsabilidades e representações do cliente:

a) Verifique se o seu passaporte tem a validade mínima exigida para a sua viagem, de acordo com o país de destino.

b) O Cliente declara que não possui qualquer restrição para deixar o país devido a infrações penais, em conformidade com as disposições da legislação peruana.

c) Declaro que fui informado e que recebi, compreendi e aceitei todos os termos, condições e restrições relativos aos serviços e produtos fornecidos pela Tocapus Cusco Trek S.a.c.

d) Aceitar integralmente estes termos e condições.

RESPONSABILIDADES DOS TREKKERS LOCAL DO PERÚ

A Lucky Perú Tour S.A.C. é responsável por cumprir todos os termos e condições de nossos passeios, caminhadas, programas e pacotes de viagem, conforme descrito em nosso site, e por fornecer todas as informações solicitadas pelo cliente. Em caso de força maior, a Local Trekkers Perú fará todo o possível para ajudar nossos clientes a resolver quaisquer problemas.

ESTES TERMOS E CONDIÇÕES

A Lucky Perú Tour S.a.c. reserva-se o direito de alterar ou modificar estes termos e condições a qualquer momento e sem aviso prévio.

Li e concordo com os termos e condições.